现在人们越来越注重产品的质量，然而无论是世界五百强还是其他企业生产的产品在运行时间久了都会出现一些小故障。高低温试验箱时间运行久了出现故障也是不可避免的，所以我们就需要向厂家报修，但是我们在报修的时候应该向厂家提供哪些信息才能使厂家准确的为我们解决问题呢?

　　1、在向厂家报修的时候我们应该告诉厂家自己的公司名称，因为每个厂家不可能只有一两个客户，所以说我们需要提供公司名称，厂家才可以了解到基本信息。

　　2、我们需要向厂家提供高低温试验箱的型号以及出厂编号、出厂年月。因为随着科技的发展，我们的设备也在不断的创新、不断的超越。设备升级更新的很快，所以说我们要向厂家提供型号以及出厂编号、出厂年月。厂家才能了解到设备的基本情况从而更好的去解决故障。

　　3、高低温试验箱在报修的时候应该告诉厂家出现的故障现象是什么，设备在出现故障之前机器是否很久没有开机做试验，设备是否有做维护保养。

　　无论是什么产品我们在报修的时候都应该积配合厂家工作，这样才能使厂家更快更准确的为我们解决产品出现的故障。